本業でフィッシュ哲学を実践しようとしています。フィッシュ哲学とは、
・遊ぶ
労働者が仕事を楽しめるように遊びの要素を取り入れること。例えば、サービス業で制服をカラフルにして担当部署で色分けを行うなど、遊び心を持つことです。
・態度を選ぶ
常にポジティブなマインドで働くこと。ネガティブなマインドではいい笑顔を見せることはできません。
・注意を向ける
お客さんが来店したら、常にその人ひとりに対して注意を向けること。しっかり相手と向き合うこと。
・楽しませる
お客さんに接する際には楽しい雰囲気をつくり、満足をしてもらえるように尽くすこと。
僕は職場に、コンパクトなマッサージ器具を置いてみたいと思います。家の余り物ですが、役に立つと嬉しいです。
他部署だと、「朝礼で全員手を繋ぐ」とかやってますが…。それ、本当にフィッシュ哲学なのかな？
